O marketing é uma ferramenta que vem se modificando com o tempo e se tornando cada vez mais significativa para atingir resultados. Se você observar, todas as grandes empresas possuem um marketing bem estruturado, podendo ser próprio ou terceirizado, mas a questão é: e as pequenas empresas? Como elas fazem seu marketing?
Pensando em muitos dos nossos clientes e seguidores, hoje o Encaminhei.com veio falar sobre esse assunto. Podemos dizer que para todo planejamento, há a necessidade de estudo, né? Então o primeiro passo para seu marketing ter sucesso, é levantar informações sobre sua empresa, como: público-alvo, concorrentes diretos e indiretos e estrutura de loja física e virtual. Essas informações serão extremamente importantes para a objetividade de atingir o sucesso.
Depois de concluído esse passo, devemos iniciar o processo de construir um Branding, ou seja, identidade da marca. Aqui você precisa pensar em como deseja que seus clientes lembrem da sua empresa e, para facilitar, recomendamos a criação de uma Persona (personagem que representa o perfil do seu cliente), depois disso, ficará mais fácil seguir para os próximo passos, como: a criação um padrão comunicativo: seja ele formal ou informal.
A humanização da marca também é um fator importante, ou seja: escolher uma pessoa responsável para aparecer em divulgações online, mantendo uma relação de proximidade com os seguidores. Uma dica que faz toda a diferença, também, é o marketing sensorial: sabe quando você abre uma embalagem e sente um cheirinho específico? É disso que estamos falando! Então aposte na criação de um aroma próprio e seja marcante.
A fidelização de clientes faz parte das estratégias de marketing que podem parecer simples, mas trazem ótimos resultados. Um cartãozinho com desconto ou até um cupom para próxima compra faz com que o cliente tenha vontade de comprar em seu site novamente. E se você deseja surpreender, que tal brindes acima de compras com valores estipulados?
Tenho certeza de que se colocar essas estratégias em prática, irá alcançar ótimos resultados. Mas, se você tem um orçamento maior e pode investir, é necessário traçar quais seus objetivos, por exemplo: se deseja aumentar o número de seguidores, o tráfego pago é uma ótima opção. Mas, se invés disso você prefere vender mais, que tal investir em plataformas de Inbound Marketing? A Rd Station, por exemplo, possibilita que sejam trabalhados criação de e-mails, pop ups e muito mais. Ah, outra meta a ser cumprida também pode ser: reconhecimento local e para isso você pode investir em mídias off line, como: Outdoor, rádio e tv.
E aí, você anotou todas essas dicas de como trabalhar o marketing para empresas de pequeno porte? Então agora você já sabe como aumentar seus resultados.