Muitas pessoas, como, por exemplo, clientes ou futuros clientes, abandonam seus itens no carrinho do e-commerce em vez de finalizar a compra?
Cada um possui o seu motivo. Aliás, quem nunca deixou seus itens no carrinho que atire a primeira pedra, certo?
Mas, você já se perguntou por que deixamos esses itens no carrinho? Qual é o real motivo para não finalizar a compra? O que pode estar faltando para a sua empresa é um pouco mais de logística e estratégia.
Não basta só você largar suas mercadorias nas mãos de qualquer empresa sem ter uma organização, sem traçar uma estratégia para o seu frete, sem realmente obter informações sólidas de que o valor é justo e o tempo de entrega também é ótimo, tanto para você quanto para o seu cliente.
O que você precisa é obter para a sua empresa o frete estratégico.
Uma coisa que não é novidade, nem para os lojistas nem para os consumidores, é que o valor do frete no Brasil é bastante caro, um valor que se torna um absurdo dependendo da região do nosso país, sem dizer que os prazo são longos.
Isso, com toda a certeza, é um dos pontos que pesam na hora do consumidor finalizar a compra, sendo assim, são pontos negativos perante o consumidor, o mesmo acaba deixando os itens no carrinho sem nem olhar para trás.
O frete com o valor alto, o prazo demorado, tudo isso faz com que o cliente fique desgostado e perca a satisfação de comprar.
Pense bem: se ele entrou no e-commerce, pesquisou e colocou no carrinho, quer dizer que ele tinha a intenção e a vontade de comprar. E, para ter posto no carrinho é sinal de que o valor do produto também o agradava.
Então, como fazer para que o seu cliente consiga apertar o botão: finalizar compra ao invés de fechar tudo e sair correndo sem nem se importar com o que está no carrinho?
A pergunta é boa, e a resposta que temos para você também é, vamos trazer alguns dados, os benefícios de começar a realizar o frete estratégico, tudo para que você não caia nas estatísticas negativas.
Vamos abordar tudo isso logo abaixo: como aderir ao frete estratégico na sua empresa e se beneficiar muito com os resultados.
Muitas vezes ao ir a uma loja, experimentamos a roupa, gostamos e nos dirigimos até o caixa, pelo caminho ou até mesmo na hora de passar para pagar, deixamos um ou mais itens de lado, descartamos e não efetuamos a compra.
Alguma coisa entre o provador e o caixa fez com que deixasse a peça, a consciência talvez, não temos como saber, mas a loja tem como te encurralar, te cercar para efetuar a compra, como, por exemplo:
colocar centenas de coisas perto do caixa, onde se fica esperando na fila, quantas coisas você já pegou na mão, olhou e comprou? Na maioria das vezes nem precisava daquilo, mas comprou.
Isso também acontece online, no e-commerce, não há garantia que o cliente vai fechar a compra, mas, é possível tentar diminuir a margem para que isso não aconteça mais, prever e encurralar o cliente para que ele termine a sua compra.
No Brasil, a taxa média de abandono do carrinho de compra é de 82% e isso tem um peso grande por conta da logística errada do frete.
Basta você começar a utilizar o frete estratégico que não fará parte desta porcentagem. Pode ser que não seja só por isso que o seu cliente não tenha finalizado a compra, pode, mas preveja as dores do seu consumidor.
Não dê margem para ele desistir, ou para que não obtenha satisfação na compra.
O frete estratégico, como o nome mesmo já diz, é traçar uma estratégia para o seu frete que funcione e melhore os valores e o prazo de entrega.
Sendo assim, você consegue dar benefícios para o seu cliente e se destaca no mercado.
O importante é ter uma boa gestão para o frete estratégico e um bom software ajuda para uma pesquisa rápida e eficiente de transportadoras, correios, mostrando o melhor preço e o menor tempo de entrega.
Para isso você precisa alinhar todos esses pontos:
Como fazer tudo isso com muita praticidade e simplicidade em apenas alguns cliques? Simples.
A Encaminhei.com traz tudo pronto para você. Basta fazer seu cadastro, preencher os dados e tudo aparece na sua frente, tipo um passe de mágica. Aparecerão valores e o método de entrega, também o prazo, tudo pronto no sistema da solução.
Os preços são menores que os do mercado, você não pega fila, tem a segurança do nosso site, e pode ver de perto os valores dos correios, das transportadoras fazendo um bom comparativo.
Também há flexibilidade no pegar a encomenda, combinar se as transportadoras vão até você ou vice-versa.
Se você for entregar na transportadora ou no correio, você não pega fila, preenche toda burocracia online, chega no balcão despacha a mercadoria sem pegar fila nenhuma, sem perder tempo. Tudo com muita praticidade e segurança.
Esse é o belo resultado que pode fazer parte do seu sucesso no gerenciamento.
O frete estratégico nada mais é que uma ferramenta que te auxilia a organizar a logística do transporte do seu produto de uma forma que favoreça sua empresa e o seu cliente.
Um cliente satisfeito já é um ótimo impacto positivo para sua empresa. O seu cliente com um bom frete, como uma entrega eficaz diminuirá o modo como os consumidores vêem a sua empresa.
Facilitará que eles diminuam suas dúvidas, tenham mais certeza na hora de finalizar o pedido, sendo assim, mais confiança para realizar a compra.
Agora só falta uma coisa para você: investir em tecnologia para otimizar o frete da sua empresa e assim evitar problemas como os valores altos dos fretes, prazo longo na entrega, extravio de produtos e um dos mais importante que é o seu tempo.
O seu tempo é muito precioso, imagina fazer toda a gestão e pesquisa do frete estratégico, você vai perder muito dele!
Para que perder tempo? o tempo é dinheiro. A Encaminhei.com tem uma plataforma pronta, uma logística planejada de frete estratégico esperando por você. Tudo com qualidade, segurança e preço bom.
Além de beneficiar-se dessa nova logística, o seu cliente também recebe em troca o que ele mais exige hoje em dia: preço bom e prazo melhor ainda, o consumidor contemporâneo é ansioso, quer para ontem e é dever da empresa se adequar aos padrões do seu cliente.
Então, entre de cabeça no frete estratégico e alavanque mais finalizar essa compra do que pessoas largando seu e-commerce.
Junte o útil com o agradável e comece a utilizar a nossa plataforma que oferecemos com uma ótima estrutura para a sua empresa, queremos diminuir seu trabalho e agilizar a sua conexão entre você e seu consumidor.
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